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■ ご注文確定後のキャンセルについて
▶︎新規ご注文の場合(単品購入・定期購入(サブスクリプション)初回注文)
お客様のご都合による返品・交換、ならびに注文完了後のキャンセルは受け付けておりませんので、商品名/数量をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。なお、決済後のキャンセルにつきましては、ご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
▶︎定期購入(サブスクリプション)
2回目以降の場合、ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。定期購入(サブスクリプション)のキャンセルをご希望のお客様は、マイページより次回お支払い予定日をご確認いただき、次回お支払い予定日の前日までにマイページより解約または休止(スキップ)の手続きをお願いいたします。なお、次回お支払い予定日の予告メール等の送信はしておりませんので、お客様ご自身でマイページよりご確認ください。万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。商品を受け取り拒否された場合、当社返送後14日以内にお申し出がない場合は商品の権利を放棄したものとみなします。
■ 定期購入(サブスクリプション)の解約・休止について
▶︎全ての定期購入(サブスクリプション)のご解約は、マイページログイン後「定期購入(サブスクリプション)の解約」よりフォーム申請が可能です。
ご注文後に中途キャンセルをなされる場合には、決済予定日の前日までのご連絡をお願いいたします。
▶︎休止(スキップ)をご希望の方
全ての定期購入(サブスクリプション)の休止(スキップ)は、マイページログイン後「スキップ申請」にてフォーム申請が可能です。
<注意事項:定期購入(サブスクリプション)の休止(スキップ)について>
休止(スキップ)の上限は3ヶ月とさせていただき、あらかじめ定めた期間経過後は発送が再開されます。
◇スキップ申請フォーム
なお、スキップの上限は3ヶ月とさせていただき、あらかじめ定めた期間経過後は発送が再開されます。
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